pertanyaan

CASH ON DELIVERY (COD)

• Apa sih Cash On Delivery (COD) ?

COD adalah anda pesan barang, barang kami antar melalui kurir kami dan anda membayar di tempat pada saat menerima barang. Tetapi kami hanya melayani COD untuk area Bandung. 

• Apakah semua barang yang dijual di Rajawali parket dapat dikirim melalui COD?

Hampir semua, tetapi dengan kondisi tertentu, untuk lebih jelasnya silahkan hub : 08128567770

• Bila pesan Cash On Delivery apakah dikenakan biaya pengiriman?

Untuk order 50m keatas, free ongkos kirim untuk Jakarta, Tangerang, bekasi, Bogor, dan seluruh Jawa Barat. untuk lebih jelasnya silahkan hub : 0812-8567770 atau 0813-95135713

• Apakah sistem pembayaran untuk COD berlaku untuk daerah diluar Bandung ?

COD hanya berlaku untuk daerah Bandung, COD untuk area Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bogor, Depok, dan seluruh area JawaBarat di kenakan DP (pembayaran dimuka) minimal 1juta. dan sisanya dilunasi di tempat saat menerima barang. Anda harus mengkonfirmasikan kemungkinan COD ini dengan staf kami.

• Saya berada diluar pulau Jawa. Bisakah saya order barang dengan cara COD ?

Tidak.
Pesanan barang untuk wilayah diluar Jawa Barat seperti Jawa tengah, Jawa Timur, Bali, Samarinda, Batam, Tanjung pinang, Padang, Palembang, Medan dan daerah-daerah lain, barang harus dilunasi terlebih dahulu. untuk lebih jelasnya silahkan hub : 0812-8567770 atau 0813-95135713

• Apakah pemesanan COD dapat melalui e-mail?

Kami hanya melakukan penerimaan pesanan dengan sistem pemesanan melalui telepon. Pemesanan melalui email, tetap harus menelpon kami untuk konfirmasi pembayaran melalui COD.

• Berapa lama waktu pengiriman, jika saya pesan hari ini?

Tergantung ketersediaan barang. Jika barang yang anda pesan tersedia dengan volume yang cukup, maka bisa dikirim pada hari yang sama jika pesannya sebelum jam 12 siang, Untuk Area Bandung, Garut, dan Tasik Malaya.
Untuk area yang lebih jauh seperti Jakarta, Bogor, depok, Tangerang, Bekasi dan daerah-daerah lain, pesanan barang akan dikirimkan keesokan harinya.

• Bolehkan saya membatalkan pesanan yang sudah saya pesan?

boleh,dengan ketentuan yang telah berlaku.

• Bolehkan bayar melalui transfer bank?

Pembayaran boleh dengan cara transfer, boleh juga dengan cara cash.

• Bolehkan saya mencicil pembayaran?

Tidak boleh, kami tidak menerima pembayaran dengan sistem dicicil.

• Bagaimana jika kami mendapatkan kesulitan pada saat menghubungi dan email serta sms kami belum dijawab?

Silahkan telp di 0812-8567770 atau 0813-95135713

• Kami telepon jam 10 kok tidak ada yang angkat ?

Jam kerja kami dari jam 09.00 - 17.00 WIB, setiap harinya. Minggu/Libur tutup.